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KAAY / AGENTENBETRIEB

DAMIT KI IM ALLTAG
FUNKTIONIERT.

Eine Einführung ist der Anfang. Wir vereinbaren, wie Ihre KI-Lösung im Alltag betreut, geprüft und weiterentwickelt wird.

DIE BETRIEBSPERSPEKTIVE

QUALITÄT

Prüffälle

Ergebnisse und Ausnahmen ansehen.
WISSEN

Quellen

Aktualität und Gültigkeit pflegen.
ZUGRIFF

Rollen

Berechtigungen nachvollziehen.
NUTZUNG

Aufwand

Kosten und Änderungen besprechen.
AUFGABEN IM BETRIEB / UMFANG WIRD VEREINBART
01 / VEREINBARTER BETRIEB

Was soll sich verbessern?

Ausgangswert, Qualitätsmaßstab und Messzeitraum werden vor dem Start festgelegt. Im Review zählt das akzeptierte Ergebnis.

  1. 01Ausgangslage
  2. 02Gemeinsam festlegen
  3. 03Akzeptiertes Ergebnis
02 / VEREINBARTER BETRIEB

Worauf darf das System zugreifen?

Quellen, Aktualität und Berechtigungen gehören zum Konzept. Veraltete oder widersprüchliche Informationen werden sichtbar gemacht.

  1. 01Quelle
  2. 02Gültigkeit prüfen
  3. 03Kontext pflegen
03 / VEREINBARTER BETRIEB

Was darf ein Agent entscheiden?

Aufgaben, Grenzen und Freigaben werden ausdrücklich definiert. Verbindliche Zusagen bleiben bei den dafür verantwortlichen Menschen.

  1. 01Berechtigung
  2. 02Freigabe klären
  3. 03Aktion begrenzen
04 / VEREINBARTER BETRIEB

Was passiert, wenn etwas nicht passt?

Repräsentative Aufgaben, fachliche Prüfung und ein Weg zurück zum Menschen helfen, Fehler und Sonderfälle zu behandeln.

  1. 01Abweichung
  2. 02Fachlich prüfen
  3. 03Mensch übernimmt
05 / VEREINBARTER BETRIEB

Wie bleibt die Lösung sinnvoll?

Nutzungskosten, Werkzeugänderungen und neue Anforderungen werden im Betrieb betrachtet. Anpassungen gelangen nach Prüfung in den Ablauf.

  1. 01Änderung
  2. 02Nutzen vergleichen
  3. 03Geprüft anpassen

VOR DEM BETRIEB KLÄREN

WAS DARF
IHR AGENT?

Öffnen Sie die vier Punkte. An diesen Stellen vereinbaren wir Zugriff, Aktionen, Freigaben und das erwartete Ergebnis.
Beispielarchitektur: Quellen, Agent, Team und Ergebnis mit vier anklickbaren Erläuterungen.
01 / GENAUER HINSEHEN

Welche Quellen?

Nur vereinbarte und freigegebene Informationen. Herkunft, Aktualität und bestehende Berechtigungen gehören zur Konzeption.
02 / GENAUER HINSEHEN

Welche Aktionen?

Wir legen fest, was der Agent lesen, vorbereiten oder ausführen darf. Berechtigungen werden nicht aus einer Anfrage abgeleitet.
03 / GENAUER HINSEHEN

Welche Freigabe?

Verbindliche Entscheidungen und Ausnahmen erhalten eine zuständige Person und einen nachvollziehbaren Übergabeweg.
04 / GENAUER HINSEHEN

Welches Ergebnis?

Ein nutzbarer Entwurf oder eine strukturierte Übergabe im vereinbarten System. Der Erfolg wird am Arbeitsablauf geprüft.

VERANTWORTUNG IST KONKRET

KLARE ROLLEN.
KLARE GRENZEN.

Was KAAY im vereinbarten Umfang übernimmt
Überwachung der vereinbarten Qualitäts- und Kostenmaßstäbe, Behandlung technischer Ausnahmen, Pflege der Lösung und Prüfung geplanter Änderungen.
Was Ihr Team verantwortet
Fachliche Vorgaben, Freigaben, Datenverantwortung und geschäftliche Entscheidungen. Gemeinsam bestimmen wir Ansprechpartner und Vertretungen.
Wie Betreuung und Eskalation geregelt werden
Betreuungszeiten, Reaktionswege und Eingriffsmöglichkeiten werden für Ihren Bedarf vereinbart. Ein automatisierter Ablauf bedeutet nicht automatisch einen rund um die Uhr besetzten Support.
Wie sich die Lösung weiterentwickelt
Neue Anforderungen, geänderte Quellen und Modell- oder Werkzeugwechsel werden bewertet und vor der Übernahme geprüft. Dokumentation und Übergabemöglichkeiten werden im Umfang festgelegt.