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KAAY.AI / KONKRETE ANWENDUNGEN

WAS LIEGT
BEI IHNEN AUF DEM TISCH?

Zehn mögliche Abläufe für Content, Service und interne Arbeit. Jeder beginnt mit vorhandenen Informationen und endet mit einem Ergebnis, das Ihr Team prüfen und weiterverwenden kann.

AUFGABEN WÄHLEN / ABLÄUFE VERSTEHEN

Die Beispiele beschreiben mögliche individuelle Umsetzungen. Datenzugang, Schnittstellen und Freigaben klären wir für Ihren konkreten Einsatz.
Content

Aus Fachwissen wird ein CMS-Entwurf.

Sie bringen mit

Ein freigegebenes Fachinterview, Ihre Sprachregeln und die Felder im CMS.

Sie erhalten

Ein prüfbarer Entwurf mit Quellenhinweisen und offenen Rückfragen direkt im redaktionellen Ablauf.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent ordnet das Material, erstellt einen Seitenentwurf und befüllt die vereinbarten Inhaltsfelder.

Ihr Team entscheidet

Ihre Redaktion prüft Aussagen und gibt die Veröffentlichung frei.

Daran prüfen wir den Nutzen

Zeit bis zur Freigabe und Anzahl fachlicher Korrekturen.

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Content

Neue Produkte. Saubere Produkttexte.

Sie bringen mit

Freigegebene Produktdaten, Varianten, Maße und Ihre Textvorlagen.

Sie erhalten

Strukturierte Texte für die vereinbarten Shop-Felder. Fehlende Eigenschaften werden als Rückfrage sichtbar.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent formt Beschreibungen und Kurztexte, ordnet Varianten zu und markiert fehlende Angaben.

Ihr Team entscheidet

Ihr Produktteam prüft technische Aussagen und die Zuordnung.

Daran prüfen wir den Nutzen

Aufwand je akzeptiertem Produkttext und Vollständigkeit der Pflichtfelder.

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Content

Ein Thema. Passende Beiträge.

Sie bringen mit

Ein freigegebener Beitrag, ein Kampagnenthema und Ihre Kanalvorgaben.

Sie erhalten

Beitragsentwürfe, Bildbriefings und ein Vorschlag für die Reihenfolge im Redaktionsplan.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent entwickelt passende Varianten für LinkedIn, Instagram oder weitere vereinbarte Plattformen.

Ihr Team entscheidet

Ihr Team entscheidet über Haltung, Timing und Veröffentlichung.

Daran prüfen wir den Nutzen

Redaktionelle Nacharbeit und Passung zu Format und Marke.

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Service

Ein Anruf wird zum klaren nächsten Schritt.

Sie bringen mit

Freigegebenes Servicewissen und die Fragen, die für eine Rückmeldung nötig sind.

Sie erhalten

Eine geordnete Gesprächsnotiz mit Rückrufwunsch und den Informationen, die Ihr Team braucht.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Voice-Agent nimmt das Anliegen auf, fragt fehlende Informationen nach und erkennt vereinbarte Übergabepunkte.

Ihr Team entscheidet

Komplexe Anliegen, Beschwerden und verbindliche Zusagen gehen an Menschen.

Daran prüfen wir den Nutzen

Korrekte Erfassung und Übergabe, einschließlich schwieriger Gespräche.

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Team & Wissen

Die Antwort finden. Mit der richtigen Quelle.

Sie bringen mit

Freigegebene Dokumente aus SharePoint, Drive oder einer Wissenssammlung.

Sie erhalten

Eine verständliche Antwort mit nachvollziehbaren Quellen oder einer klaren Rückfrage, wenn Wissen fehlt.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent sucht im erlaubten Bestand, stellt eine Antwort zusammen und verweist auf die Fundstellen.

Ihr Team entscheidet

Fachverantwortliche pflegen Quellen und entscheiden strittige Sachfragen.

Daran prüfen wir den Nutzen

Quellentreue, Aktualität und Einhaltung der Zugriffsrechte.

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Backoffice

Vom Dokument zu verwendbaren Daten.

Sie bringen mit

Ein vereinbarter Dokumenttyp, etwa ein Bestellformular, und die benötigten Datenfelder.

Sie erhalten

Ein strukturierter Datensatz mit Fundstellen, bereit zur Prüfung und Übergabe an den nächsten Arbeitsschritt.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent liest Angaben aus, ordnet sie dem Schema zu und markiert Unklarheiten.

Ihr Team entscheidet

Ihr Team prüft zweifelhafte Werte und bestätigt den Export.

Daran prüfen wir den Nutzen

Feldgenauigkeit an echten Beispielen, Fehlererkennung und Korrekturzeit.

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Service

Anfragen kommen sortiert bei Ihrem Team an.

Sie bringen mit

Ein definiertes Postfach, Zuständigkeiten und freigegebene Antwortbausteine.

Sie erhalten

Ein vorsortierter Vorgang mit Zusammenfassung, zuständigem Team und passendem Entwurf.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent erkennt Anliegen, schlägt eine Zuordnung vor und bereitet einen Antwortentwurf vor.

Ihr Team entscheidet

Bei unklarer Zuständigkeit wird nachgefragt; der Versand folgt der vereinbarten Freigabe.

Daran prüfen wir den Nutzen

Richtige Zuordnung, Rückfragen und Bearbeitungszeit bis zur Antwort.

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Team & Wissen

Nach dem Gespräch weiß jeder, was ansteht.

Sie bringen mit

Ein zur Verarbeitung freigegebenes Transkript oder gemeinsame Gesprächsnotizen.

Sie erhalten

Ein Protokollentwurf mit vorgeschlagenen Verantwortlichen und nur ausdrücklich genannten Terminen.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Der Agent trennt Entscheidungen, Aufgaben und offene Punkte und erstellt eine Nachbereitung.

Ihr Team entscheidet

Teilnehmende bestätigen Aufgaben und Fristen vor der Übernahme in ihre Arbeitsumgebung.

Daran prüfen wir den Nutzen

Korrekte Zuordnung und Zeit bis zum abgestimmten Protokoll.

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Backoffice

Ein einfacher Zugang zu Ihrem Fachprozess.

Sie bringen mit

Ein wiederkehrender Auftrag, benötigte Dokumente und klar definierte Nutzerrollen.

Sie erhalten

Ein Ergebnis mit Bearbeitungsstand, offenen Punkten und einem klaren Schritt zur Freigabe.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Das Portal führt durch die Eingabe; der Agent verarbeitet die Aufgabe mit den freigegebenen Werkzeugen.

Ihr Team entscheidet

Nutzer prüfen und bestätigen; Fachverantwortliche erhalten die Ausnahmen.

Daran prüfen wir den Nutzen

Abschlussquote, Rückfragen und Nutzbarkeit im tatsächlichen Arbeitsablauf.

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Backoffice

Aus Zahlen wird eine verständliche Einordnung.

Sie bringen mit

Freigegebene Tabellen oder regelmäßige Datenexporte und Ihre Berichtsstruktur.

Sie erhalten

Ein Berichtsentwurf mit Datenstand, Quellen und prüfbaren Zahlen. Vermutungen bleiben erkennbar.

Aufgabe & Verantwortung

Der Agent übernimmt

Festgelegte Berechnungen liefern Kennzahlen; der Agent beschreibt Veränderungen und markiert offene Erklärungen.

Ihr Team entscheidet

Ihr Team kontrolliert die Berechnung und ergänzt die fachliche Interpretation.

Daran prüfen wir den Nutzen

Zahlenkonsistenz, Quellennachweis und Aufwand bis zum freigegebenen Bericht.

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SO WIRD EIN BEISPIEL ZU IHREM PILOTEN

EIN AUSSCHNITT.
EIN NUTZBARES ERGEBNIS.

Wir begrenzen den ersten Schritt gemeinsam. Sie können anhand echter Aufgaben beurteilen, ob sich eine Erweiterung lohnt.
01 / MATERIAL

Ein echter Ausschnitt.

Ein Dokumenttyp, eine Inhaltsstrecke oder eine Art von Anfrage. Wir prüfen, was vorliegt und welche Angaben fehlen.
02 / ABNAHME

Ein gemeinsamer Maßstab.

Ihr Team beschreibt, was richtig, vollständig und verwendbar bedeutet. Ausnahmen gehören von Beginn an dazu.
03 / ENTSCHEIDUNG

Ein klarer Vergleich.

Qualität, Korrekturaufwand und laufende Kosten zeigen, welcher nächste Schritt sinnvoll ist.